Définition de ‘ Médiation’ :
« La médiation constitue un mode de règlement des litiges. Elle consiste dans le recours payant à un tiers, généralement désigné par un juge, afin de conduire activement des parties en conflit à adopter un compromis. »
Les facteurs socio-économiques ont profondément évolué depuis la crise sanitaire. La 5 ième édition de ce livre a pour objectif d’étudier les nouvelles problématiques rencontrées par les managers , les RH, et les chef de service.
Composé de 4 chapitres, ce livre vous explique :
- Ce qu’est la médiation,
- Ce qui se joue autour de celle-ci,
- Le rôle du médiateur
- Les enjeux et perspectives de la médiation
Bonne lecture