Durant l’hiver 2024, la BULCO a souhaité comprendre pourquoi, parmi ses publics étudiants, certains ne venaient pas profiter de ses services, et a ainsi lancé une enquête publique sur la non-fréquentation. À la faveur d’une campagne de communication dédiée, elle a recueilli près de 3000 réponses, et, de cette manière, a pu récolter de précieuses informations. Cela lui a permis d’ouvrir une vaste réflexion sur l’adaptation de son offre de services pour répondre au mieux aux besoins des étudiants de l’ULCO et de la communauté universitaire.

Nous remercions encore les nombreux participants à l’enquête pour leur temps et leurs réponses constructives et vous invitons tous à découvrir le rapport d’enquête.